プライバシーポリシー
個人情報保護方針
Umber Pathfield(以下「当工房」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取得・利用・管理することを重要な責務と考え、以下の方針を定めます。
1. 個人情報の収集
当工房は、お問い合わせフォーム、電話、工房でのご相談、契約手続きなどを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、ご相談内容などの個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お見積り・ご相談への回答および施工提案の作成
- 契約の締結、施工・製作スケジュールの管理
- 施工後のアフターケア・お問い合わせへの対応
- 工房からのご案内・重要事項の連絡
3. 個人情報の第三者提供
当工房は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、施工に必要な範囲で提携する資材業者・協力施工会社に情報を共有する場合があります。
4. 個人情報の安全管理
個人情報の漏えい、改ざん、不正アクセスを防止するため、アクセス権限の制限やデータの管理体制の整備など、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からのご請求に基づき、当工房が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応いたします。下記お問い合わせ先までご連絡ください。
6. クッキーの使用について
当サイトでは利便性向上のためクッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。
7. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Umber Pathfield
電話:
8. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変化に応じて改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を持ちます。
9. お子様の個人情報について
当工房のサービスは主に18歳以上の方を対象としており、未成年の方がご利用される場合は、保護者の同意のもとでお申し込みください。
10. 保存期間
個人情報は、問い合わせ対応、契約履行、法令上必要な期間に限って保存します。保存期間を過ぎた情報は、復元できない方法で削除または匿名化します。
11. 委託先の管理
配送、施工、決済、システム保守などを外部事業者に委託する場合、必要な範囲に情報を限定し、秘密保持と安全管理を含む契約または確認を行います。
12. 管理責任者
個人情報の管理責任はUmber Pathfieldが負います。取り扱いに関するご質問やご不安がある場合は、確認のうえ適切に回答します。