利用規約

ご依頼・ご契約に関する規約

本規約は、Umber Pathfield（以下「当工房」）が提供する暖炉・薪ストーブ施工、陶芸タイル製作、自然建材による左官仕事、庭園デザインなどのサービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。

1. 適用

本規約は、当工房が提供する本サービスのすべてのご利用に適用されます。お客様は、ご依頼をもって本規約に同意したものとみなします。

本サービスには、暖炉・薪ストーブの設計施工、陶芸タイルの製作、自然建材による左官仕事、庭園デザインおよびこれらに付随する相談・アフターケアを含みます。個別のご依頼内容は、お見積り時に確定します。

お客様が当工房のお見積り・設計提案にご同意し、契約書へのご署名またはご請求書のお支払いをもって契約が成立します。契約成立後の変更は、別途協議のうえ対応します。

料金は個別のお見積りに基づきます。原則として、契約時に着手金30%、中間金40%、完工後に残金30%をお支払いいただきます。お支払いは銀行振込を基本とします。

陶芸タイルの焼成期間、暖炉・ストーブの施工期間は、内容によって異なります。天候や資材の入荷状況により、工程が変動する場合があります。

契約成立後のキャンセルには、進行状況に応じたキャンセル料が発生する場合があります。設計変更は、製作・施工の着手前であれば原則対応可能です。

暖炉・ストーブの構造部分および施工箇所については、竣工後10年間の保証を提供します。保証範囲は施工箇所に限り、消耗品や経年による自然な変化は対象外です。

陶芸タイル・自然建材は天然素材であるため、色味・質感・ひび（貫入）などの個体差が生じます。これらは製品の特性であり、不良とはみなしません。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

施工内容に関するお申し出は、お引渡し後1ヶ月以内にご連絡ください。当工房の責任範囲は、当該施工箇所の修補を基本とします。

現地調査や施工に必要な立ち入り、電気・水道の使用、既存図面の共有などにご協力ください。情報の不足や立ち入りの遅れにより工程が変わる場合は、協議のうえ日程を調整します。

天然素材と手仕事による製品は、色、寸法、釉薬の流れ、木目に一点ごとの違いがあります。契約前にサンプルを確認いただき、特性をご理解のうえご注文ください。

天災、法令変更、資材供給の停止、職人の安全を脅かす事情がある場合、当工房は施工を一時中止または延期することがあります。状況が落ち着き次第、代替案を協議します。